Veelgestelde vragen

Mag ik iets terugbrengen naar de winkel als ik het toch niet wil hebben?

Als je iets hebt gekocht wat niet goed werkt mag je het terugbrengen. Dan moet de winkel het repareren of je eenĀ  nieuw product geven. Als dat niet lukt, mag jij je geld terugvragen.
Als je een broek hebt gekocht en je bent niet tevreden over de kleur, krijg je niet altijd je geld terug. Vaak mag je het wel ruilen. Onderaan je kassabon staat vaak welke regels in die winkel gelden.

Ik heb iets kapot gemaakt, moet ik nu betalen?

Dat ligt eraan hoe oud je bent:

  • Als jij nog geen 14 jaar oud bent, dan moeten je ouders de schade die jij gemaakt hebt betalen.
  • Als jij tussen de 14 en 15 jaar oud bent moeten jouw ouders de schade alleen betalen als zij jou konden tegenhouden. Als jouw ouders van niets wisten moet jij de schade zelf betalen.
  • Als jij 16 jaar oud bent moet je de schade altijd zelf betalen. Als jij iets per ongeluk kapot maakt, betaalt meestal de verzekering. Deze verzekering moeten je ouders voor je regelen.

Reageren is niet mogelijk